吉林交通：服务更贴心更惠民
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“这儿的饭菜实惠可口，还赠送热饮，宾馆白天可以免费休息，我每次从沈阳去吉林送货，都在这儿吃饭。”日前，记者来到京哈高速公路吉林长春至四平段陶家屯服务区，正在用餐的兰先生笑着对记者说。
“在党的群众路线教育实践活动整改落实阶段，我们把高速公路服务区专项治理、交通标志牌专项治理、推进公交便民工程和公路‘三乱’治理作为重点来抓，提高全行业的管理水平和服务水平，用实际行动赢得群众的满意。”吉林省交通运输厅党组书记、厅长常晓春说。
交通标志牌更规范更人性
“在京哈、黑大等19条国省干线公路上，我们新增设交通标志牌1800余块，新设护栏2万余延米。”在农安县烧锅镇的一个三岔路口，吉林省公路管理局副调研员徐胜斌指着交通标志牌向记者介绍。标志牌上有“事故易发区”警示信息，地名、距离、方向等信息清晰、明确、易懂。
吉林省交通运输厅从道路使用者的角度出发，分析交通标志设计结构，排查公路重要节点，设置尺寸合理、表述清晰、位置恰当的交通标志。2014年，吉林省将对全省6条国道、16条省道和重要旅游公路交通标志牌进行全面整治，实现交通标志牌的科学化、规范化、人性化。
主题文化公交车打造“流动花园”
敬老主题车、雷锋主题车、安全出行主题车……在长春公交集团巴士公司一车队停车场内，一辆辆干净整洁、温馨舒适的主题文化车吸引了记者的注意力。
“下一步，我们要打造3辆公交‘流动花园’，让乘客在乘车时感受到春夏秋3个季节，努力让乘坐更舒适。”车队党支部书记黄景辉说。
2013年，吉林省交通运输厅提请省政府出台《关于城市优先发展公共交通的实施意见》，包括加快基础设施建设等9项工作任务和25项保障措施；会同省政府督察室组成两个督察组，对全省9个市（州）、长白山管委会和19个县（市）贯彻落实公交优先和“公交便民”工程进展情况进行实地督察。目前，全省已更新、新增公交车1548辆，新建、改建停车场18万平方米，新建候车亭890个，新建站牌2430个。
服务区成温馨驿站
“2013年，我们对新建高速公路服务区进行完善，对老旧服务区进行全面的维修维护，还长期为司乘人员提供免费服务项目、折让项目，受到了司乘人员的欢迎。”吉林省高速公路管理局服务区管理处负责人王洪其向记者介绍。
通过开展“保畅、保服务”专项治理活动，一个个服务区正以崭新的形象成为过往司乘人员的“温馨驿站”。
据悉，吉林省交通运输厅对全省高速公路上的45对服务区进行了全面检查，先后投入1340余万元，解决房屋老旧、服务设施不全等问题，在服务区建设绿化景观，安装安全监控、流量计数器、室外标志牌等服务设施120处。同时，注重长效机制建设，制定修订服务区管理制度95项，完善行业标准23项，举办各类培训班8期，培训人数达1300余人。吉林省高速公路集团以服务为导向，将服务区建设风格、餐饮文化与当地民俗文化相结合，打造出具有地方特色的高速公路“吉高驿站”。
规范执法治“三乱”
为有效防止公路“三乱”行为，吉林省交通运输厅规范行政执法行为，要求所有上路执法人员按照《交通行政执法自由裁量基准》进行处罚；组织9期执法人员培训班，培训人员7000余人次；组织全省治理公路“三乱”县市交叉互检活动2次，上路执法人员451人，检查站点205个，纠正“三乱”问题10件；加强执法信息化建设，对部分执法人员配备记录仪，对执法行为进行全过程监督。
此外，加大社会监督力度，与吉林交通广播合作开办“007说交通”，组织相关人员现场接听热线、进行政策解读；在腾讯网率先开通治理公路“三乱”官方微博，开展2次微访谈活动，回答网民提问57个；在全省高速公路及国省干线的重要路段设立投诉举报电话提示板386块。
